22% des Genevois de plus de 15 ans aident un ou plusieurs proches, soit plus de 50.000 aidants dont le profl type correspond à une femme active de moins de 55 ans, apportant une aide à un proche plus d'une fois par semaine.
Pour les soutenir, l'État genevois, qui a désormais inscrit ce principe dans sa constitution (Article 173), a annoncé une série de mesures :
- Une "hotline" dès novembre : la plateforme "Proch'info" (058 317 70 00) accessible 5 jours pas semaine dont l'objectif est d'informer et d'orienter. "Gérée par des entités ou associations... la plateforme informera toute personne proche aidante sur les prestations disponibles à Genève en lien avec sa situation propre, en l’orientant vers les structures adéquates".
- Augmenter la capacités d'accueil temporaire : à ce jour il existe 9 foyers de jours et 43 lits de "court séjour" et améliorer les prestations de soutien d'ici à 2020.
- Une aide financière possible sous forme de déduction fiscale de 3.000 FCH soumise à conditions.