De part et d'autre de l'Atlantique, les professionnels de l'aide aux aidants et de l'accompagnement des personnes fragilisées constatent les mêmes besoins des familles : isolement, manque de temps pour faire face à toutes les responsabilités, détresse psychologique notamment par peur de contaminer son proche...
Voici deux exemples de réponse des professionnels :
1) dans la métropole Lille-Roubaix-Tourcoing, la maison des aidants propose un accueil de jour dématérialisé
2) à Granby (80km de Montréal), Québec, la maison soutien aux aidants a tenté de maintenir le lien par téléphone et cherche à recruter pour renforcer ses équipes de répit
3) à Montréal, Canada, un CABB (Centre d'action bénévole) a mis en place de nouveaux services et organisé des visioconférences pour les faire connaître, tout en proposant un accompagnement par téléphone pour se familiariser à la visoconférence