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Un service bancaire en ligne s’est éteint dans un relatif silence, laissant derrière lui des fonds dormants que l’État a désormais sous sa garde. Depuis le 1er juillet 2025, les comptes de Ma French Bank, filiale 100 % mobile de La Banque Postale, ont été fermés. Si vous étiez client et n’avez pas pris vos précautions à temps, votre argent est probablement à la Caisse des dépôts. Heureusement, il existe encore une solution simple pour le récupérer. Mais ne traînez pas : le temps joue contre vous.
Fermeture confirmée : Ma French Bank n’est plus
C’est officiel : depuis le 1er juillet, Ma French Bank a cessé toutes ses activités. La filiale mobile de La Banque Postale, lancée en 2019 pour séduire une clientèle jeune et connectée, n’a pas survécu à la concurrence féroce des néobanques. Les clients ont été prévenus en amont, avec plusieurs relances et une prime de clôture. Pourtant, de nombreux comptes n’ont pas été vidés à temps, et leurs soldes ont été transférés à la Caisse des dépôts.
Où est passé votre argent ?
Les sommes non récupérées sont désormais consignées auprès de la Caisse des dépôts et consignations. Cet organisme public est chargé de conserver l’argent « oublié » sur des comptes fermés, livrets inactifs ou contrats d’assurance-vie non réclamés. Les fonds y sont gardés pendant 30 ans. Si personne ne se manifeste dans ce délai, ils deviennent définitivement propriété de l’État. Mieux vaut donc agir vite, même s’il ne s’agit que de quelques euros.
Une plateforme unique pour récupérer vos fonds
Pour vérifier si vous êtes concerné, un seul site : Ciclade.fr. Ce portail public permet en quelques clics de lancer une recherche. Il suffit de renseigner vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance). Si un compte vous est associé, vous serez invité à transmettre une pièce d’identité et un RIB. L’interface est gratuite, sécurisée, et accessible à tous. Le tout ne prend que quelques minutes. Pensez à refaire une recherche régulièrement si vous avez eu plusieurs comptes au fil des années.
Un formulaire supplémentaire à ne pas négliger
En complément, La Banque Postale propose un formulaire en ligne spécialement conçu pour les anciens clients de Ma French Bank. Il est utile si vous ne retrouvez rien via Ciclade. Ce formulaire permet de contacter le service concerné, d’expliquer votre situation et d’être guidé selon votre cas particulier. Cela peut s’avérer crucial si vous avez changé de nom, de banque ou perdu vos anciens identifiants.
Une communication discrète mais bien réelle
La fermeture de Ma French Bank n’a pas fait grand bruit. Pourtant, tout a été fait pour informer les usagers : courriers, notifications, mails… Une prime de 50 euros était même proposée pour inciter au transfert des fonds. Malgré cela, des centaines de milliers de clients n’ont pas réagi à temps. Certains ont tout simplement oublié qu’ils avaient ouvert un compte. D’autres n’ont pas vu passer les messages. Si vous avez été client un jour, il vaut donc mieux vérifier maintenant.
Ne tardez pas à agir
Trente ans, cela peut sembler long. Mais plus vous attendez, plus les démarches deviennent pénibles : documents introuvables, pièces expirées, adresses obsolètes… Sans oublier que vous pourriez oublier, vous aussi, avec le temps. L’administration recommande donc de garder vos anciens relevés, identifiants et courriels liés au compte. Et surtout, de consulter dès aujourd’hui Ciclade.fr pour faire le point sur votre situation.
Face à la disparition discrète de Ma French Bank, de nombreux clients pourraient bien perdre leur argent sans même le savoir. Un simple clic permet pourtant d’éviter cela. Prenez quelques minutes pour vérifier, et ne laissez pas l’État dormir sur vos économies.
