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- Une gestion centralisée des fonds non réclamés
- Ma French Bank : fermeture et transition
- Le cas ING : déjà une expérience similaire
- Orange Bank : la restitution des fonds est lancée
- Comment récupérer votre argent sur Ciclade ?
- Un dispositif à connaître pour éviter les mauvaises surprises
- Restez vigilants et agissez sans tarder
Depuis quelques années, plusieurs banques ont décidé de fermer leur activité en France, laissant des milliers de clients dans l’attente de récupérer leur argent. La Caisse des dépôts et consignations, qui gère notamment une partie de l’épargne des Français, a mis en place une procédure spéciale pour permettre aux anciens clients de récupérer leurs fonds. Voici tout ce qu’il faut savoir sur ce dispositif.
Une gestion centralisée des fonds non réclamés
Lorsque des banques arrêtent leurs activités, les sommes déposées sur les comptes non réclamées par leurs titulaires ne disparaissent pas. Elles sont automatiquement transférées à la Caisse des dépôts et consignations, l’institution publique qui supervise une grande partie de l’épargne réglementée française comme le Livret A, le LEP ou encore le LDDS. C’est elle qui devient responsable de ces fonds en attendant que leurs propriétaires se manifestent.
Ma French Bank : fermeture et transition
Début juillet, c’est Ma French Bank, la banque en ligne de La Banque Postale, qui a définitivement fermé ses portes. Ses 700 000 clients ont reçu une proposition pour ouvrir un compte directement chez La Banque Postale, avec en bonus une prime d’accueil. Résultat, près de 188 000 clients ont sauté le pas.
Pour ceux qui n’ont pas encore récupéré leur argent, la procédure de restitution est ouverte depuis le 10 juillet via la plateforme Ciclade, mise en place par la Caisse des dépôts. La Banque Postale, interrogée à ce sujet, souligne que les comptes concernés sont souvent de montants très faibles, mais encourage tout de même les clients à vérifier leur situation.
Le cas ING : déjà une expérience similaire
Ce scénario s’était déjà produit fin 2022 avec la fermeture d’ING en France. À ce moment-là, Boursorama Banque avait repris 315 000 clients, soit environ 63 % du portefeuille ING. Néanmoins, selon Le Figaro, environ 6 à 7 % des clients n’avaient pas donné signe de vie après la clôture de leur compte.
Depuis le 15 février 2024, ces anciens clients peuvent également récupérer leurs fonds via le site Ciclade, qui facilite ces démarches sans frais supplémentaires.
Orange Bank : la restitution des fonds est lancée
Quant aux anciens clients d’Orange Bank, la procédure de récupération des avoirs a débuté le 25 juillet 2025. En janvier 2024, BNP Paribas avait conclu un accord avec Orange pour reprendre l’activité bancaire de cette dernière. Ce partenariat a permis de transférer une partie des clients vers Hello Bank, la filiale en ligne de BNP.
Sur les 285 000 clients éligibles d’Orange Bank, environ 105 000 ont opté pour cette solution et ont ouvert un compte chez Hello Bank. Pour les autres, la Caisse des dépôts reste l’interlocuteur pour retrouver leur argent via la procédure dédiée.
Comment récupérer votre argent sur Ciclade ?
Le site Ciclade a été créé pour simplifier le processus de restitution des fonds des banques fermées. Pour récupérer votre argent, il vous suffit de :
- Vous connecter au site officiel de Ciclade ;
- Remplir un formulaire en ligne avec vos informations personnelles et bancaires ;
- Fournir les justificatifs demandés pour prouver votre identité ;
- Envoyer votre demande de restitution, qui sera ensuite traitée par la Caisse des dépôts.
Cette démarche est totalement gratuite et sécurisée. Il est important de ne pas attendre trop longtemps, car les fonds sont bloqués et ne rapportent aucun intérêt tant qu’ils ne sont pas réclamés.
Un dispositif à connaître pour éviter les mauvaises surprises
La fermeture d’une banque peut être source d’inquiétude pour ses clients, surtout lorsqu’ils redoutent de perdre leur argent. Grâce à ce système de transfert des fonds vers la Caisse des dépôts, l’État garantit la sécurité des économies des Français, même en cas de faillite ou de cessation d’activité d’une banque.
Il est donc essentiel pour les anciens clients de ces établissements de se renseigner et de vérifier s’ils ont des avoirs à récupérer. Passer par la plateforme Ciclade est la méthode la plus simple et rapide pour sécuriser son argent et éviter tout litige.
Restez vigilants et agissez sans tarder
Les clients concernés par ces fermetures doivent rester attentifs aux communications officielles et ne pas hésiter à contacter la Caisse des dépôts en cas de doute. Même si la somme disponible semble faible, récupérer cet argent peut aider à éviter des complications futures.
Avec des millions d’euros ainsi conservés par la Caisse des dépôts, cette procédure montre combien il est important d’être proactif face à la fermeture d’un établissement bancaire.
Au final, grâce à ces dispositifs, les Français peuvent garder confiance dans leur épargne, même quand leur banque ferme ses portes. La vigilance et l’anticipation restent vos meilleurs alliés pour ne rien laisser passer.
