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Cet été, alors que les départs en vacances battent leur plein, une nouvelle forme d’arnaque sur les péages à flux libre inquiète les usagers, notamment sur l’A13 vers la Normandie. Plus de barrières physiques, mais des portiques qui lisent votre plaque d’immatriculation et un système de paiement qui peut se faire via badge ou en ligne. Ce changement a ouvert la porte à des escrocs qui exploitent votre peur de recevoir une amende. Voici ce qu’il faut savoir pour éviter de se faire avoir.
Un mail piège pour faire croire à un solde impayé
À son retour de vacances, Patrice Treney reçoit un message qui semble venir d’Ulys, le fournisseur officiel des badges télépéage. Le mail lui indique qu’il doit régler un montant de 6,80 euros « pour éviter des frais de retard ». Sur son téléphone, il lit :
« Pour éviter d’éventuels frais de retard, vous allez utiliser le bouton ci-dessus pour régler le péage ».
Sans trop réfléchir, Patrice paie cette petite somme, pensant régler un solde dû. Pourtant, c’est à ce moment précis que l’arnaque commence réellement. Quelques jours plus tard, il reçoit un appel d’un prétendu conseiller bancaire qui l’alerte d’un prélèvement suspect de 6,80 euros sur son compte. Ce conseiller lui demande alors d’effectuer un « virement de sécurité » pour protéger ses comptes, d’un montant de 1 200 euros. Patrice explique :
« Je n’en avais jamais entendu parler, mais il insistait. Ensuite, il m’a laissé en attente pendant 20 minutes avant de raccrocher. C’était un escroc ».
Heureusement, en alertant rapidement sa banque, Patrice a pu récupérer son argent. Il tient à prévenir :
« Les 6,80 euros, c’est juste l’appât. Une fois qu’ils ont mis un pied dans la porte, ils vont chercher à prendre beaucoup plus ».
Pourquoi ces arnaques touchent surtout les péages à flux libre
Depuis que les péages comme celui de l’A13 ont supprimé leurs barrières, remplacées par des portiques de lecture de plaques, le système est devenu plus complexe pour l’usager. Deux méthodes de paiement existent :
- Le badge télépéage, qui automatise le passage ;
- Le paiement en ligne sur le site officiel de la Sanef, accessible quelques jours après le passage.
Or, cette transition a donné l’occasion à des fraudeurs d’envoyer massivement de faux mails ou SMS, prétendant qu’un solde reste à régler, souvent autour de 6,80 euros, somme qui paraît raisonnable pour ne pas éveiller les soupçons. Le message insiste sur un risque d’amende en cas de non-paiement rapide, forçant l’usager à cliquer sur un lien frauduleux.
Dans une enquête, plusieurs victimes témoignent :
- « Je reçois au moins un mail par semaine disant qu’il y a un solde à payer » ;
- « J’ai reçu le mail alors que je ne prends jamais l’autoroute ! » ;
- « Le message était très bien fait, mais j’ai su reconnaître la tentative d’arnaque ».
Les témoignages sur la route des vacances
Sur l’A13, l’équipe de TF1 a rencontré Camille et Dimitri, jeunes parents en route pour la Normandie avec leur bébé de deux mois. Le stress des préparatifs les rend particulièrement vulnérables à ce type de piège :
« On est déjà débordés, avec plein de choses à penser. Quand on reçoit ce genre de message, on peut se dire ‘je paye, ça ira plus vite’ », avouent-ils.
Un autre automobiliste, plus expérimenté, déplore la complexité du système :
« Avant, on payait et c’était réglé. Maintenant, il faut toujours se demander si on a payé ou pas, c’est vraiment source de confusion ».
Comment se protéger face à ces arnaques ?
Les escrocs récoltent souvent des numéros de téléphone sur Internet et envoient des milliers de SMS ou mails frauduleux à grande échelle, même à ceux qui n’ont pas emprunté les autoroutes à flux libre. Marion Roubaud, experte en cybersécurité, explique :
« Ces criminels sont souvent basés à l’étranger, dans des pays où la législation est plus laxiste. Ils jouent sur le volume, en espérant que certains cliqueront sur leurs liens malveillants ».
Pour éviter de tomber dans le piège :
- Ne répondez jamais aux messages suspects ;
- Ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces mails ou SMS ;
- Si vous avez déjà cliqué, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition ;
- Privilégiez toujours le site officiel de votre fournisseur ou la plateforme reconnue pour payer vos péages.
Cette vigilance est d’autant plus nécessaire que les escrocs évoluent constamment leurs techniques, rendant parfois leurs messages très crédibles. Garder un œil attentif peut éviter bien des mauvaises surprises.
La suppression des barrières sur les autoroutes devait faciliter le trafic et améliorer le confort des conducteurs, mais elle a aussi ouvert la porte à une nouvelle forme de fraude. Il faut donc redoubler d’attention, surtout en période de départs massifs en vacances.
En restant informé et prudent, vous pourrez éviter de faire partie des victimes de ces arnaques qui, derrière une petite somme, cherchent à vous soutirer beaucoup plus.
