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Ils se font passer pour des livreurs, des conseillers bancaires ou même des proches. Chaque jour, des milliers de Français sont pris pour cibles par des appels au ton professionnel… mais qui cachent parfois des intentions malveillantes. À l’ère du numérique, les tentatives d’arnaques se multiplient, et certains outils, pourtant conçus pour faciliter la vie, sont aujourd’hui détournés par des escrocs organisés.
Quand l’appli OnOff tombe entre de mauvaises mains
Parmi ces outils détournés, OnOff fait beaucoup parler d’elle. Cette application permet d’avoir un second numéro de téléphone, sans changer de carte SIM. Idéal pour séparer vie pro et vie perso, ou garder une certaine discrétion sur les plateformes de vente. Mais ce service a aussi séduit… des arnaqueurs.
Grâce à OnOff, des individus malintentionnés créent des numéros temporaires en quelques secondes. Ils s’en servent pour tromper leurs victimes via des faux profils sur les sites de rencontres, ou pour publier de fausses annonces alléchantes sur les sites de revente. En quelques clics, ils peuvent changer de numéro, brouillant totalement les pistes. Un vrai casse-tête pour les victimes et les autorités.
Des numéros qui ressemblent à ceux du quotidien
Le vrai danger, c’est que les numéros générés par ces applis ressemblent comme deux gouttes d’eau à des numéros classiques. Difficile donc, à l’œil nu, de repérer une tentative d’arnaque. Et pourtant, ces appels frauduleux ou SMS douteux sont bien là.
Depuis mars 2023, l’Arcep – l’organisme qui régule les télécoms en France – a décidé d’encadrer l’utilisation de ces services en leur attribuant certains indicatifs spécifiques. Méfiez-vous si vous recevez un message ou un appel d’un numéro qui commence par :
- 06 44 66 ;
- 06 44 67 ;
- 06 44 68 ;
- 06 44 69 ;
- 07 56 8 ;
- 07 56 9 ;
Ce ne sont pas forcément des arnaques, mais ce sont des indicatifs liés à OnOff. Donc prudence, surtout si le message contient un lien ou vous demande des informations personnelles.
Un tri plus clair pour les appels commerciaux
Pour mieux protéger les consommateurs, l’Arcep a aussi instauré de nouveaux indicatifs réservés aux appels commerciaux. Depuis janvier 2023, si vous êtes contacté par un numéro commençant par :
- 01 62, 01 63 ;
- 02 70, 02 71 ;
- 03 77, 03 78 ;
- 04 24, 04 25 ;
- 05 68, 05 69 ;
- 09 48, 09 49 ;
… alors il s’agit très probablement d’un appel de démarchage. Ce système vise à rendre les choses plus lisibles pour le grand public. En repérant l’indicatif, on peut choisir de répondre ou non en toute connaissance de cause.
Des techniques de plus en plus raffinées
Les arnaqueurs, souvent situés à l’étranger, ne manquent pas d’imagination. Ils utilisent des techniques d’usurpation d’identité, volent des numéros existants, ou passent par des applications comme OnOff pour se faire passer pour des interlocuteurs français.
Leur objectif : vous mettre en confiance, puis vous soutirer des données personnelles ou bancaires. Il peut s’agir d’un faux conseiller qui vous parle de votre banque, d’un livreur imaginaire qui a un colis pour vous, ou d’un agent du service public qui évoque un remboursement à valider.
Les bons réflexes à adopter dès maintenant
Face à ces attaques de plus en plus fréquentes, voici quelques gestes simples pour éviter de tomber dans le piège :
- ne répondez jamais à un appel dont l’origine vous semble suspecte ;
- ne cliquez pas sur les liens envoyés par SMS de numéros inconnus ;
- ne communiquez jamais vos données bancaires par téléphone ;
- utilisez la plateforme 33700.fr pour signaler les numéros douteux ;
- pensez à vous inscrire sur Bloctel, la liste anti-démarchage ;
- activez le filtrage des appels indésirables sur votre téléphone ou via une application dédiée.
Ces petites actions peuvent vous éviter bien des désagréments. Et n’oubliez pas : si un appel vous met le doute, mieux vaut raccrocher et rappeler plus tard via un numéro officiel.
Restez vigilant et informé
Ce n’est pas parce qu’un numéro semble français qu’il est digne de confiance. Aujourd’hui, avec les outils numériques, tout peut être détourné. Les arnaques téléphoniques se modernisent, mais les bons réflexes restent les mêmes : méfiance, bon sens, et partage d’infos autour de vous.
En parlant de ce sujet avec vos proches, vous pouvez aussi les protéger. Un parent âgé, un ado un peu trop confiant, un ami qui clique un peu vite… Tout le monde peut tomber dans le piège. Alors, autant prévenir que courir après les conséquences.
