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Elle s’est fait une place dans nos salles de bain avec ses prix tout doux et ses promesses de qualité. La marque Cien, que l’on retrouve exclusivement chez Lidl, séduit de plus en plus de consommateurs. Mais derrière ces crèmes, gels douche ou déodorants à petits prix, qui se cache vraiment ? Et pourquoi ces produits attirent-ils autant la confiance des clients ? Plongée dans les coulisses d’un succès bien ficelé.
Une fabrication méconnue mais bien rodée
Contrairement à ce que beaucoup imaginent, ce n’est pas Lidl qui fabrique les produits de sa gamme Cien. En réalité, c’est le groupe Dalli qui est à la manœuvre. Cette entreprise familiale allemande, fondée en 1845, dispose d’un vrai savoir-faire dans la conception de produits d’hygiène et de soins du corps.
Implanté à Stolberg, dans l’ouest de l’Allemagne, le groupe emploie aujourd’hui près de 2 000 personnes. Dalli ne se contente pas de travailler pour Lidl : il fournit aussi d’autres géants de la distribution, comme DM ou Aldi. Un gage de sérieux et d’expérience dans un secteur très concurrentiel.
Un nom symbolique et une promesse forte
Le nom « Cien » vient de l’espagnol et signifie « cent ». Mais ce n’est pas un choix marketing fait au hasard : il reflète les ambitions de la marque à travers quatre piliers forts :
- 100 % de qualité dans les formules ;
- 100 % de pureté dans les ingrédients utilisés ;
- 100 % de beauté dans les résultats espérés ;
- 100 % de satisfaction pour les consommateurs ;
Lancée dès 1982 comme marque maison de Lidl, Cien propose aujourd’hui pas moins de 72 produits différents : soins du visage, crèmes pour le corps, shampooings, déodorants… Une offre variée qui s’adapte aux besoins du quotidien.
Des prix minis mais une qualité saluée
Ce qui surprend avec Cien, c’est la qualité que l’on peut obtenir pour un tarif aussi bas. Ces produits ont régulièrement été mis en avant dans des comparatifs indépendants – et parfois même devant des marques bien plus chères.
En 2021, deux déodorants Cien, le « Puro Frescor 48h » et le « Nature Bio-Citrus », ont reçu la mention « très bien » par le magazine allemand Öko-test. Cette revue est connue pour son exigence, notamment sur l’aspect environnemental des produits.
Cette même année, le shampooing « Jour par Jour, Fruits et Vitamines » s’est également démarqué en remportant le prix du meilleur produit de sa catégorie. Un joli revers pour certaines marques haut de gamme qui n’ont pas su faire mieux.
Une expansion à l’échelle mondiale
La stratégie de Lidl avec la marque Cien est claire : proposer des produits accessibles à tous, sans faire de compromis sur la qualité. Face à une demande toujours croissante, Lidl a décidé de renforcer sa gamme en 2020 avec une ligne plus naturelle : « Cien Nature ».
Ce virage vers l’écoresponsabilité répond aux attentes actuelles des consommateurs, soucieux de ce qu’ils mettent sur leur peau. Moins d’ingrédients controversés, plus de transparence et une attention particulière aux composants d’origine végétale.
À ce jour, les produits Cien sont disponibles dans plus de 3 200 magasins en Allemagne, mais aussi dans une grande partie des 11 550 points de vente Lidl présents dans 29 pays. Une distribution massive qui témoigne du succès mondial de cette gamme.
Un modèle qui bouscule les codes de la cosmétique
En misant sur un partenaire comme Dalli et en conservant des prix bas, Lidl a su imposer une nouvelle façon de consommer des cosmétiques. On n’est plus obligé de payer cher pour bénéficier de soins efficaces. Cette philosophie remet en question les idées reçues sur la valeur des produits.
Mais si les produits Cien remportent de nombreux suffrages, il reste important de garder un réflexe : lire les étiquettes. Comme pour n’importe quel produit cosmétique, il est toujours conseillé de vérifier les composants pour éviter toute réaction en cas d’allergie ou d’intolérance.
Ce succès prouve qu’un distributeur discount peut parfaitement rivaliser avec les plus grandes marques, à condition de s’entourer des bons partenaires et d’écouter les attentes des clients. Un pari gagnant que Lidl continue de développer, sans jamais perdre de vue sa mission première : rendre la beauté accessible à tous.
