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Les habitués de la Freebox Delta et de la Freebox Ultra risquent de faire grise mine. À partir d’août 2025, une augmentation d’abonnement de 9 € viendra alourdir la facture de certains utilisateurs. En cause : la fin d’un avantage Netflix jusque-là inclus dans les offres. Les clients vont devoir faire un choix, et certains risquent de devoir payer bien plus que prévu.
Un changement imposé par Netflix dès cet été
Pourquoi cette hausse tombe-t-elle précisément en août 2025 ? Tout part d’une décision de Netflix. Jusqu’ici, Free proposait dans ses box une version du service avec publicités, sans frais supplémentaires. Mais voilà, ce partenariat a pris fin. Désormais, ce type d’offre ne peut plus être intégré automatiquement dans les abonnements groupés.
Résultat : ceux qui veulent continuer à regarder leurs séries et films sans coupure devront mettre la main au portefeuille. Ce changement contractuel ne vient donc pas de Free directement, mais bien du géant du streaming, qui rebat les cartes pour tous ses partenaires.
Qui va devoir payer plus ?
Pas de panique pour tout le monde. L’augmentation ne concernera que les clients qui refuseront la publicité. Autrement dit, ceux qui choisiront une version « sans pub » du service Netflix devront ajouter 9 € à leur facture mensuelle. En revanche, les utilisateurs qui acceptent les encarts publicitaires conserveront leur tarif habituel.
On se retrouve donc avec deux groupes bien distincts :
- ceux qui acceptent la publicité : pas d’augmentation ;
- ceux qui la refusent : +9 €/mois pour l’offre standard ;
- et même jusqu’à +16 €/mois pour la version premium à quatre écrans.
Une nuance à retenir : en cas de changement ou de résiliation, il faut penser à rendre les équipements, sous peine de frais supplémentaires. Un détail souvent oublié, mais qui peut faire mal.
Un choc sur le budget pour les foyers concernés
Concrètement, pour ceux qui tiennent à leur confort visuel sans coupure pub, la note va grimper. Cette hausse n’est pas anodine. Pour un abonnement complet, la facture peut bondir de 9 à 16 euros par mois. C’est un vrai coup dur pour les familles qui partagent leur compte ou qui étaient attachées à leur routine de visionnage tranquille.
Les clients doivent désormais peser le pour et le contre : subir des coupures pendant leurs programmes, ou débourser davantage pour les éviter.
Des abonnés en colère : « On perd un avantage qu’on avait gagné »
Chez les clients fidèles, l’ambiance est plutôt tendue. Le témoignage de Stéphanie, abonnée de longue date, est révélateur. Elle profitait d’un combo pratique : internet haut débit et accès Netflix inclus. Aujourd’hui, elle voit sa facture grimper sans que le service ait vraiment changé pour elle. Pour elle comme pour beaucoup, c’est l’impression d’un avantage qu’on retire brutalement.
Sur les forums et réseaux sociaux, les commentaires fusent. De nombreux utilisateurs dénoncent ce qu’ils considèrent comme une « trahison » de Free. Le fait de devoir payer plus pour garder les mêmes services passe mal. L’arrêt progressif des options gratuites semble marquer la fin d’une époque.
Quelles alternatives pour éviter l’addition salée ?
Face à cette hausse, Free laisse tout de même quelques possibilités à ses clients. Voici les choix actuellement proposés :
- conserver la version avec publicités : le prix reste le même, mais avec des interruptions ;
- passer à la version standard sans pub : +9 €/mois ;
- opter pour le forfait premium avec 4 écrans : +16 €/mois.
Aucune autre solution n’a été annoncée pour l’instant. Les clients devront donc suivre de près les prochaines communications officielles s’ils espèrent un éventuel geste commercial ou une nouvelle offre plus souple. Mais vu la direction prise par Netflix, il semble peu probable que les tarifs baissent dans les mois à venir.
Ce bouleversement redistribue les cartes pour les abonnés qui, jusqu’ici, avaient trouvé un bon équilibre entre services numériques et budget maîtrisé. L’ère du « tout inclus sans effort » semble toucher à sa fin.
Un modèle qui change… et qui divise
Cette modification touche en plein cœur le rapport qualité/prix des abonnements Freebox. En mettant fin à un service jadis gratuit et automatique, Netflix pousse les opérateurs à faire des choix difficiles. Et ce sont les clients qui en paient les conséquences.
Si certains accepteront la publicité pour ne pas exploser leur budget, d’autres préféreront payer plus cher pour garder une expérience sans interruption. Dans tous les cas, cette annonce rappelle à quel point les offres « tout compris » d’hier peuvent devenir les nouvelles lignes de facturation d’aujourd’hui.
