L’AFBAH répond aux appels du 3977, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Les psychologues salariés écoutent, soutiennent et orientent les appelants, particuliers ou professionnels. Après un trimestre de fonctionnement, les statistiques concernant les appels reçus sur le 3977 s’affinent.
La lettre d’information fait un point sur ce dispositif et par un éditorial, Madame Valèrie Létard s’exprime sur les premiers mois de ce dispositif, précise les orientations de sa politique et témoigne de son engagement pour mener à son terme ce grand chantier de protection sociale.